根据腾讯官网发布的公告，腾讯公司的企业QQ和营销QQ将于1月22日零时起停止开设新账户，不接受业务处理。之后企业QQ升级为“企业-企业QQ2.0(协作)”，营销QQ升级为“企业客服-在线客服”。
企业QQ和营销QQ一直是网络行业最流行的营销办公工具。前者可以实现企业内部协同高效的即时通讯功能，后者主要用于营销和网站接待。这些软件一直是网站营销的必备产品。然而，随着近年来流量从pc转移到移动，企业QQ和营销QQ的用户数量也在减少。针对这种情况，腾讯还升级了企业QQ和营销QQ，衍生出企业点2.0和启动客服的新产品。
而且，随着新产品的出现，腾讯企点表示，未来将不再开设原企业QQ，不再开设营销QQ的账户，但考虑到许多老用户已经投入了，可以接受现有老用户的续费、新增工号以及购买增值不受影响。
这也意味着企业QQ和营销QQ将退出历史舞台。为新产品让路。
同时，腾讯企业的QQ和营销QQ也转向腾讯企业的销售。跟腾讯官方同步更新。
