无论是企点qq还是企点协同，这两款软件都是腾讯出品的服务于企业的SaaS级软件，不过企点协同是企点qq的升级版，相对企点QQ来讲企点协同的功能更多，操作起来更方便，企点协同能够更好的适应企业。并且各行各业客户对企业客服的要求不同，企点系统能够更好的解决企业销售和客户之间的沟通问题。那么升级版后的企点协同有怎样的优势呢？
企点协同能够更迅速的和客户进行沟通，企点协同在企点QQ的原有基础上添加了远程桌面功能，这样能够快速解决客户不懂的问题，这种在客户听不懂看懂的情况下是非常好用的。在有就是企点协同可以建立一个临时的讨论组，这样可以支持多方的商务洽谈，如果是一个项目，那么同样也可以建立一个组群进行工作，这样能够节省客户与销售之间相互约时间的情况，在有就是企点协同能够一边做销售一边维护客户信息，并且把客户信息一件转移到其它客服里面，这样即使企业销售发生改变，客户资源也不会发生改变。最后就是企点QQ只支持电脑端，但是企点是可以手机端和电脑端无缝切换，所以销售即使是在外地也可以使用手机会客服消息。
企点协同能够更好的完成客户和销售之间沟通，能够做到沟通零障碍，让沟通更轻松，尤其是做网络客服的，无论是语音、视频、还是文字，甚至可以操作客户的电脑，沟通到客户满意为止就是企点协同的宗旨。
