1、购买1-3个营销QQ，每个开通2、3个坐席，开通黄金版套餐;
2、将营销QQ监控代码加入网站，方便观察个人QQ发起的对话数据分析;
3、购买营销QQ辅助软件，可自动采集个人QQ，自动添加好友，每个营销QQ日添加好友10万+;
4、做好营销QQ客户管理分组，可根据不同项目和产品进行分组，并设置意向客户、成交客户、待跟进客户、已成交客户等不同标签，方便更精准的长期分析维护;
5、客服人员必须懂的公司各种信息，并像咨询员一样懂得各种沟通技巧;
6、设置常用的自动回复，比如开始问候语、结束语等;
7、添加好友做好数据记录，查找后先筛选出重复的再添加;
8、日报表是每天必做的一项工作，表头为日期—添加好友—好友日增加—现有好友—对话量—成交量;
9、每周、每月做数据分析，根据不同经营项目进行，综合考虑过去的一段时间内的失误、成绩、薄弱点，肯定成绩的同时找到解决的办法，并做下一阶段规划。
如果做好这几点，营销QQ的基本使用就没有问题了，只要用心维护和推广，就会产生难以想象的效果。
