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企点，助力企业智能化转型升级

企点的开放性及可拓展性，为客户服务智能化方向提供了无限可能，作为连接客户和招商信诺的桥梁，企点为客户提供了更智能更人性化的服务。

无缝转接客户，升级服务体验

企点在我们与客户早期沟通时发挥着重要作用，帮助我们达成最好的首次沟通效果，营造了良好的第一印象，提高与客户的沟通效率和成交机会。

打造高效协作的专业客户服务

企点的企业主号接待功能，帮助我们降低了售后问题反馈门槛，提升内部流转效率，树立更专业的服务形象。

专业化企业管理，从企点开始

企业QQ使企业内部管理更高效和透明化，同时可留存聊天记录，牢牢掌握客户资源。

高效管理客户，赋能企业智慧经营

企点帮助我们有效地进行客户统一管理，为售后运维提供可靠保障，为企业提供了一站式客户管理解决方案。

智能连接推动交易服务业务发展

企点可以帮助我们在官网、活动页面、微信等多渠道挂载接待组件，帮助企业智能连接客户，提升接待效率及体验。

以优质客户服务提升产品口碑

企点的远程控制、音频、视频等功能，很好地满足了我们的客户服务需求，同时企点也帮助我们统一管理客户资源，合理调配客服工作。

提升服务水平，助力企业再升级

企点有效承接来自多个渠道的客户，多通路连接客户，让我们及时接收并回复客户消息，减少因延时而造成的客户流失；远程功能也帮助我们更快捷地处理客户问题，提升客服效率。

云化呼叫中心，高效响应业务需求

企点的语音通话清晰顺畅，提高了企业与客户的沟通效率，提高成交可能性；同时企点开放平台提供的API与企业的自研系统打通，有利于迅速整合并提升业务与数据能力。

搭建高效接待体系，转化潜在商机

企点的企业主号接待及员工接待灵活搭配，适应了企业不同的业务环节，多渠道沟通帮助企业连接客户，在提高沟通效率的同时也促进了业务的发展。

高效承接客户，助力跨境业务发展

企点帮助我们及时响应来自微信公众号的客户，为散客提供有效的咨询入口，提高了营业员的整体沟通效率，助力公司国际件业务发展的同时也提高了客户服务体验。

满足售后客服高响应业务需求

一款企业与客户沟通的高效工具，为企业提供了更智能化、更人性化的服务，满足了售后客服部门高响应的业务需求，提升接待效率与体验。

打通线上线下，助力企业营销转型

企点帮助我们承接了线上线下各个渠道的客户，让客户更满意于慕思的服务。

企点，让交流与交易融为一体

企点Open API开放平台能力，无缝对接找钢网关键业务系统及企业CRM，智能化连接客户，真正做到从售前到售后的全流程贯通，让交流与交易融为一体。

为教育行业提供一站式解决方案

多样化的接待组件与流量入口结合，帮助售前多通路引入学员；高效便捷的管理后台统一管理学员，牢牢把握学员资源，为企业提供一站式解决方案。

打造五星级售后服务

营销QQ帮助售后客服承接海量客户咨询，提高接待效率；数据分析能力帮助企业管理人员监控整体接待情况，灵活调整客服配置，推动业务发展。

沟通，创造线上教育新可能

课堂专属版企点帮助企业高效承接并及时响应学员咨询，同时大容量的企点群方便企业统一管理学员，营造班课氛围，既提升了沟通效率及服务体验，也提高了学员的二次转化率。

云端部署实现跨区域协作办公

企点电话客服帮助我们轻松实现非本地、多区域部署，缩短部署周期，灵活适配业务淡旺季需求。

多样化服务体系，升级游戏体验

营销QQ满足了对普通玩家及付费玩家不同的服务需求，帮助售后客服更好地帮助玩家解决问题，完善客户服务体系，升级玩家体验

铸就企业内外即时沟通新未来

企业QQ为企业内部的即时沟通带来便利，提高了办公和管理效率，同时提升了响应客户的速度，集中统一的管理维护客户，使客户资源牢牢掌握在企业手中。

突破教育行业沟通困境

企业QQ具备突出管理，维护简单，内部沟通快捷方便，结构框架清晰等优势，为教育行业沟通学员与服务升级提供了更多的可能。

企点，让管理更高效

大容量好友数量为企业持续沟通客户提供了条件，促进客户成单，有效转化商机；数据及聊天记录留痕帮助企业监控整体接待情况，让管理更高效。

满足金融行业监管要求

QTrade突破了旧工具对交易业务和机构管理的种种限制，更好地提升交易员的工作效率，解决了我们日常工作中存在的不便和痛点。

探索“智能办公”新模式

智能办公时代下，企业QQ助力公司总部与各地经销商建立稳定持久的关系链，同时，文件传输及移动办公能力，使工作沟通变得更加高效便捷。

老产品升级，迈向高效管理之路

企点贯穿企业业务全流程，完成从售前至售后的客户流转与服务，是企业接待客户的好帮手，助力企业迈向更高效化、专业化的管理之路。

全新升级，提升企业连接力

电子元器件业务全球化特点明显，企点满足了我们销售团队无论身处何地都能即时与国内外客户沟通的需求。同时根据企点后台的客户画像精准做出广告投放地域的决策。

促进智能管理，保护企业利益

之前在对外沟通时，业务人员要费口舌去解释身份，使用企点后官方接待形象更专业，沟通工具更加规范可监控，保障信息安全的同时也保障了销售和客户双方的利益。

助力ESG构建跨境电商服务生态圈

企点为电商服务生态提供一体化客服解决方案，既为员工考核提供数据支撑，让质检更加清晰可视化，同时通过企点群分类维护各电商平台客户，高效跟进与管理客户。